6月9日,渌江集团下属农村振兴公司举行服务意识专题培训。
此次培训邀请了集团总经理助理、公用事业公司总经理侯清瑞授课,旨在更好地树立和塑造企业及个人的良好形象,提升员工的商务礼仪和人际交往技巧,在培养员工文化修养和交际能力的同时,丰富公司企业文化氛围。
培训以大家分享自身感受到被尊重或感动的小故事拉开序幕。授课老师从服务意识的概念、内涵、以及实用基本礼仪三个方面对怎样提升服务意识进行了分享。培训中,侯清瑞通过一个个小故事,让公司员工对服务意识有了更全面的理解,她同时也呼吁大家要将服务意识内化于心、外化于行,深入到工作和生活的每一个细节中,真正做到学有所获,学有所用,用有所果。
渌江集团党委委员、副总经理李俊军指出,农村振兴公司要打造成为战斗型的团队,每个人都应该是服务型的队员,要努力提升公司团队竞争力,拔高团队整体素养。
参训学员表示,通过此次培训掌握了许多具有实用性的社交礼仪知识,提高了自身的服务意识和综合素质,提升了团队的综合竞争力。